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| DIRITTO
DI RECESSO |
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VINIDELSALENTO.IT garantisce
il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal
contratto d'acquisto, così come stabilito dall'art.
6 D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. Per esercitare
tale diritto dovrai inviarci la tua volontà
per esercitare tale diritto attraverso un'email
o via fax entro 10 (dieci) giorni dalla data di
ricevimento della merce ordinata.
Come comportarsi durante il ritiro della
merce
All'arrivo della merce vi consigliamo di verificare
che:
Il numero dei colli, l'identità e la
qualità dei prodotti in consegna corrisponda
a quello indicato nella fattura accompagnatoria
che viene sempre emessa con l'invio dell'ordine.
L'imballo risulti integro, non danneggiato
o alterato.
La mancata corrispondenza del numero dei colli
o delle indicazioni, così come la
perdita o eventuali danni, devono essere
immediatamente contestati al vettore e tempestivamente
segnalati al nostro Servizio Clienti - clienti@vinidelsalento.it-
indicando tutti gli estremi dell'ordine.
Come si applica il diritto di recesso
Il cliente che vorrà avvalersi del
diritto di recesso deve inviare via e-mail
all'indirizzo clienti@vinidelsalento.it o,
preferibilmente anche a mezzo fax al n. 0832-241211,
una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione
di voler esercitare il diritto di recesso,
indicando tutti i dati richiesti, (numero dell’ordine,
numero fattura, i prodotti oggetto di recesso
con il relativo codice riportato sulla fattura)
e le coordinate bancarie sul quale ottenere
il
bonifico
(Cod. ABI - CAB - CIN - Conto Corrente dell'intestatario
della fattura). A questo bisogna attendere
la comunicazione del Codice di Rientro Merce
Autorizzata (RMA) da parte del nostro Servizio
Clienti e rispedire il tutto entro ulteriori
15 (quindici) giorni a:
LINCIANO LIQUORS SRL
Via Duca degli Abruzzi, 59
73100 Lecce - ITALY.
Affinchè il diritto di recesso possa
essere esercitato, occorre rispettare determinate
condizioni, quali:
il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente
integro;
le spese di spedizione saranno a carico del
cliente;
al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata
per valutare eventuali danni o manomissioni,
dovuti ad imballaggi non idonei al trasporto.
Come si effettua la spedizione di rientro
Dopo aver attivato la pratica di recesso
ed aver ottenuto il Codice RMA per la spedizione è necessario
prendere tutte le dovute precauzioni in modo
tale da salvaguardare la merce da qualsiasi
danneggiamento, scritta o alterazione. VINIDELSALENTO.IT
si riserva il diritto di rifiutare la merce
pervenuta e non idonea con quanto previsto.
- Inserire su ogni collo inviato il codice
RAM, precedentemente ottenuta dal nostro Servizio
Clienti.
- Spedire la merce a proprie spese, al seguente
indirizzo:
LINCIANO LIQUORS SRL
Via Duca degli Abruzzi, 59
73100 Lecce - ITALY
Eventuali pacchi sprovvisti di codice RMA
o con imballi non idoneo al trasporto delle
merci, potranno essere rifiutati da parte del
nostro Servizio Clienti.
Come avverrà il rimborso
VINIDELSALENTO.IT provvederà entro
30 giorni lavorativi dal ricevimento della
merce ad effettuare il rimborso dell’importo
pagato escluso le spese di spedizione in conformità all'art.
5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, attraverso
bonifico bancario.
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